Ante el incremento de los casos de enfermedades respiratorias durante la temporada lluviosa, el Ministerio de Salud (Minsa) reiteró el llamado a la población a hacer un uso responsable y adecuado de los servicios de salud, diferenciando entre una urgencia y una emergencia, con el objetivo de garantizar una atención oportuna a quienes realmente tienen su vida en riesgo.
El coordinador nacional de Emergencias del Minsa y médico especialista en urgencias médico-quirúrgicas, Oliver Paredes, explicó que todos los años, durante la época de lluvias, se registra un aumento de los cuadros respiratorios, la mayoría de origen viral, aunque también existen casos asociados a infecciones bacterianas.
Paredes destacó que es importante que la población conozca la diferencia entre una urgencia y una emergencia. Señaló que una urgencia es una condición que, de no recibir atención médica, podría complicarse; mientras que una emergencia representa un riesgo inminente para la vida del paciente o para la pérdida de la función de algún órgano o extremidad.
Indicó que un resfriado común generalmente corresponde a un cuadro viral que no pone en peligro la vida de la persona y puede ser atendido en instalaciones del primer nivel de atención. Sin embargo, una persona con dificultad evidente para respirar sí requiere atención inmediata.
El especialista recordó que ante cualquier situación en la que la vida esté en riesgo, la ciudadanía debe llamar al 911, servicio gratuito que coordina la respuesta con ambulancias de los diferentes estamentos de seguridad del país.
Asimismo, explicó que el sistema público de salud cuenta con diferentes niveles de atención. El primer nivel está conformado por centros y subcentros de salud, policentros y Minsa-Capsi, donde se brinda atención de medicina general; algunos funcionan las 24 horas, otros en jornadas de ocho horas o con horarios extendidos.
El segundo nivel corresponde a hospitales que, además de medicina general, cuentan con especialidades básicas, servicios de hospitalización, cirugías y consultas especializadas. Mientras que los hospitales de tercer nivel ofrecen una mayor complejidad y atienden casos que no pueden ser resueltos en los niveles anteriores.
Paredes precisó que aproximadamente el 85 % de las patologías pueden resolverse en el primer nivel de atención, cerca del 10 % en hospitales de segundo nivel y solo entre un 3 % y un 5 % requieren manejo en instalaciones de tercer nivel.
"Muchas personas acuden directamente a hospitales de alta complejidad por cercanía o porque consideran que serán atendidas más rápido; sin embargo, esto provoca congestión en los servicios y puede afectar la atención de pacientes cuya vida realmente está en peligro", advirtió.
El coordinador nacional de Emergencias explicó además que, al ingresar a un servicio de urgencias o emergencias, los pacientes pasan por un proceso de clasificación o triage, mediante el cual personal de salud evalúa la gravedad del caso y asigna una prioridad identificada por colores.
El color rojo corresponde a pacientes con riesgo inminente de muerte; seguido del naranja, amarillo, verde y azul. Este sistema permite atender primero a quienes presentan condiciones más graves, priorizando la atención según el riesgo y no por el orden de llegada.
"Queremos que la población comprenda que no se trata de un tema de tiempo o preferencias. El objetivo es salvar vidas y evitar fallecimientos mediante una atención basada en la gravedad de cada caso. Este es un sistema utilizado en todo el mundo", manifestó.
El Ministerio de Salud exhorta a la ciudadanía utilizar adecuadamente las áreas de urgencias y emergencias. Si la vida de una persona está en riesgo, debe llamar al 911 o acudir al servicio correspondiente; pero si presenta síntomas leves, como un resfriado común y puede desplazarse por sus propios medios, debe acudir a una instalación del primer nivel de atención para recibir la orientación y tratamiento adecuados.
