El Hospital Regional de Chepo realizó una jornada docente de humanización, calidad y seguridad del paciente, como parte de las estrategias orientadas a fortalecer la calidad de la atención y promover servicios de salud más humanos.
El objetivo de la jornada es reforzar las competencias del personal para brindar una atención segura, oportuna y centrada en el usuario.
La jornada estuvo dirigida al personal de: Registros de Salud (REGES), atención al asegurado, farmacia, laboratorio, radiología, Policlínica de Cañita.
Durante la actividad se abordaron temas fundamentales como:
Encuesta de satisfacción del usuario
Ley 68 sobre derechos y deberes del paciente
Metas internacionales de seguridad del paciente
Factor humano en la atención de salud
Riesgos psicosociales del personal
Trato digno y humanizado
La actividad contó con la participación de la Dirección de Provisión de Servicios de Salud del Ministerio de Salud (Minsa), específicamente del Departamento de Monitoreo y Evaluación, responsable del Programa de Humanización, reafirmando el trabajo articulado entre instituciones.
La jornada contó con la intervención de profesionales del área de salud: Dr. Jairo Osorio, Magíster Hazel Ramos, consultora en gestión de calidad y seguridad; Lic. Oliver Dixon, psicólogo de salud ocupacional; Magíster Angélica Agüero, enfermera docente y Dr. Rigoberto Lozano, coordinador local de calidad y seguridad
