Consciente de que una atención de calidad comienza con el bienestar de quienes la brindan, el Ministerio de Salud (Minsa), a través de la Región de Salud de Los Santos, impulsó el desarrollo de las competencias de su personal mediante un taller de habilidades blandas, orientado a promover ambientes laborales más saludables, colaborativos y empáticos.
La iniciativa busca desarrollar habilidades como la comunicación asertiva, la escucha activa, el trabajo en equipo y el manejo adecuado de los conflictos, contribuyendo a mejorar la convivencia entre los colaboradores y, a su vez, a brindar una atención más cálida, respetuosa y humanizada a los pacientes y sus familias.
Durante la jornada, los participantes desarrollaron dinámicas grupales y ejercicios prácticos que les permitieron adquirir herramientas para mejorar las relaciones interpersonales, gestionar de manera positiva los desafíos cotidianos y fomentar una cultura organizacional basada en el respeto, la empatía y la cooperación.
El taller también propició espacios de reflexión sobre el papel que desempeña cada colaborador en la experiencia de los usuarios del sistema de salud, como pieza fundamental para continuar ofreciendo servicios con mayor calidad, calidez y cercanía a la población.
Conocedor del hecho de que una atención de calidad comienza con el bienestar de quienes la brindan, el Ministerio de Salud (Minsa), a través de la Región de Salud de Los Santos, fortaleció las competencias de su personal mediante un taller de habilidades blandas, orientado a promover ambientes laborales más saludables, colaborativos y empáticos.
La iniciativa busca el desarrollo de habilidades como la comunicación asertiva, la escucha activa, el trabajo en equipo y el manejo adecuado de los conflictos, buscando mejorar la convivencia entre los colaboradores, lo que se traduce en una atención más cálida, respetuosa y humanizada para los pacientes y sus familias.
Durante la jornada, los participantes desarrollaron dinámicas grupales y ejercicios prácticos que les permitieron reforzar herramientas para fortalecer las relaciones interpersonales, gestionar de manera positiva los desafíos cotidianos y fomentar una cultura organizacional basada en el respeto, la empatía y la cooperación.
El taller también propició espacios de reflexión sobre el papel que desempeña cada colaborador en la experiencia de los usuarios del sistema de salud, pieza
fundamental para seguir ofreciendo servicios de salud con mayor calidad, calidez y cercanía a la población.
