Minsa busca que pacientes utilicen la plataforma RAISA para trámite de citas, para evitar las madrugas y las largas filas
Panamá, 30 de enero de 2026. Los directores de Salud Pública, Provisión de Servicios y Compra de Medicamentos e Insumos del Ministerio de Salud (Minsa) realizaron visitas a los centros de salud Amelia Denis de Icaza, en el distrito de San Miguelito, y El Chorrillo, en la región Metropolitana.
Estas visitas forman parte de las acciones y planes impulsados por el ministro de Salud, Fernando Boyd Galindo, con el objetivo de optimizar los servicios que se ofrecen en las más de 800 instalaciones sanitarias con las que cuenta el Minsa.
Durante el recorrido, las autoridades visitaron la farmacia para conocer el nivel de abastecimiento de medicamentos y aquellos de mayor demanda por parte de los pacientes; el área de Registros y Estadísticas de Salud (REGES), donde conversaron con los usuarios sobre el uso de la plataforma RAISA para el trámite de citas; así como los servicios de laboratorio, inyectables y otras áreas de atención.
El Minsa mantiene una planificación de horarios extendidos en más de 120 instalaciones de salud a nivel nacional, con el fin de garantizar una mejor atención a la población.
La doctora Yelkys Gil, directora general de Salud Pública, informó a los pacientes que para el Minsa es prioritario que conozcan la plataforma RAISA, razón por la cual “se ha iniciado un proceso de capacitación y docencia para que se familiaricen con la herramienta y puedan manifestar si es funcional o no”.
Estas visitas a las instalaciones de salud permitirán identificar las áreas de atención que requieren ser reforzadas, con el propósito de reducir los tiempos de espera de los pacientes y optimizar el uso de los recursos destinados a cada instalación.
En la jornada participaron, además de la doctora Gil, la directora de Provisión de Servicios, María Victoria de Crespo, y el director de Compra de Medicamentos e Insumos, Eric Conte.
