El Minsa cuenta con 25 maletines de telemedicina, los cuales están distribuidos en 7 regiones de Salud ubicadas en 25 instalaciones.
Los pacientes pueden sacar sus citas de telemedicina a través de la plataforma RAISA
El ministro de Salud, Fernando Boyd Galindo, realizó un recorrido por el Centro de Contacto (CDC), el cual atiende teleconsultas (consultas solo mediante llamadas) desde el 2021, brindando atención de medicina general, medicina familiar, salud mental y actualmente atiende a pacientes con enfermedades crónicas.
Desde el 2025, el CDC implementó la telemedicina, lo que ha permitido la atención de pacientes con enfermedades crónicas y clínica de tabaquismo desde sus casas, sin que los pacientes tengan que trasladarse a instalaciones de salud, lo que representa ahorro en tiempo y dinero.
Este Centro de Contacto cuenta con 13 médicos, cada uno atiende por día de 20 a 24 pacientes. Desde su implementación en el 2021, se han atendidos más de 160 mil pacientes.
Durante el recorrido, el ministro de Salud verificó el funcionamiento de este centro donde los pacientes son atendidos por un médico, a través de la telemedicina.
“Los pacientes con enfermedades crónicas como diabetes e hipertensión, son atendidos en el Centro de Contacto, lo que nos permite brindar la atención por video llamada y dar el seguimiento de la enfermedad”, dijo Boyd Galindo.
Por su parte, Romualdo Navarro, de la Dirección de Provisión de Servicios del Minsa, explicó que se busca fortalecer la teleconsulta telefónica o videollamada para el seguimiento de pacientes con enfermedades crónicas.
Navarro señaló que adicionalmente se tienen 25 maletines de telemedicina, los cuales están distribuidos en 25 instalaciones de salud, en 7 regiones del Minsa (Región Metropolitana, Panamá Oeste, Herrera, Los Santos, Chiriquí y la Comarca Ngäbe Buglé).
Los pacientes pueden acceder a la telemedicina a través de la plataforma RAISA, la que les permitirá tramitar la cita de forma inmediata.
El Minsa continua fortaleciendo el programa de telemedicina, para que los pacientes de áreas apartadas pueden recibir atención médica oportuna.
