- La población de todo el país puede recibir orientación psicológica, atención especializada y seguimiento profesional gratuito.
Para garantizar el acompañamiento emocional a las personas afectadas por el reciente sismo, el Ministerio de Salud (Minsa), a través de la Región de Salud de San Miguelito, está reforzando con especialistas la línea gratuita de contención emocional 800-6467, un servicio que facilita el acceso a profesionales de la salud mental y permite brindar atención oportuna a quienes lo necesiten.
El director regional de Salud de San Miguelito, Dr. Algis Torres, explicó que esta atención permite orientar a niños, jóvenes y adultos que presenten afectaciones emocionales relacionadas con el evento sísmico, mediante un equipo de entre 14 y 15 especialistas, integrado por psicólogos y psiquiatras.
Indicó que se brinda mediante la línea 800-6467, un servicio ya existente que se ha aprovechado para facilitar el acceso de la población al apoyo especializado en salud mental ante las afectaciones emocionales derivadas del sismo.
El servicio tiene cobertura nacional y funciona de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 3:00 p.m., excepto días feriados. Las personas que contacten al centro de llamadas del Minsa y presenten síntomas relacionados con el impacto emocional del sismo pueden ser referidas al equipo especializado para recibir la atención correspondiente.
Atención especializada y seguimiento
La Dra. Marjorie De Arco, del Departamento de Planificación, detalló que el proceso de atención comienza con una evaluación inicial por parte de un médico general del centro de llamadas del Minsa. Cuando se identifica la necesidad de atención especializada en salud mental relacionada con el sismo, la llamada se transfiere al equipo de la Región de Salud de San Miguelito.
Posteriormente, el profesional evalúa al paciente, registra la información en un expediente electrónico mediante el sistema unificado y coordina las consultas de seguimiento, según las necesidades identificadas.
Asimismo, a través del Sistema Electrónico de Información de Salud (SEIS), los especialistas pueden emitir recetas médicas cuando corresponda, para facilitar el retiro de los medicamentos en las instalaciones de salud más cercanas a la comunidad del paciente, conforme a las indicaciones médicas y los procedimientos establecidos.
Por su parte, el Dr. Camilo Montañés, médico psiquiatra de la Región de Salud de San Miguelito, señaló que, aunque no se ha registrado una afluencia masiva de nuevos pacientes, se mantiene el acompañamiento a las personas que presentan cuadros de estrés agudo, cuyos síntomas pueden incluir insomnio, alteraciones del apetito y pensamientos pesimistas.
El especialista recomendó mantener la prudencia al informarse sobre el sismo, consultar fuentes oficiales y evitar la difusión de rumores que puedan aumentar la preocupación en la población.
Uso responsable de la línea
Las autoridades de salud exhortaron a la ciudadanía a utilizar responsablemente este recurso y evitar las llamadas falsas o ajenas al propósito del servicio, a fin de garantizar que las personas que necesitan apoyo emocional puedan acceder oportunamente a la atención.
El Minsa recuerda a la población que cuidar la salud mental es fundamental durante situaciones de emergencia y que quienes experimenten afectaciones emocionales relacionadas con el sismo pueden solicitar orientación profesional a través de la línea gratuita 800-6467, disponible de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 3:00 p.m., excepto días feriados.